Політика конфіденційності

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок обробки та захисту персональних даних фізичних осіб під час використання вебсайту школи «КОСМОТРЕЙД» (далі — «Сайт»).

1.2. Володільцем персональних даних є Товариство з обмеженою відповідальністю «КОСМО-ТРЕЙД АА» (код ЄДРПОУ 40475016) (далі — «Товариство»).

1.3. Товариство здійснює обробку персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Загального регламенту захисту даних (GDPR) у застосовній частині та цієї Політики.

1.4. Персональними даними є відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.

2. ДАНІ, ЯКІ МОЖУТЬ ОБРОБЛЯТИСЯ

2.1. Товариство може обробляти такі категорії даних користувача:

• Ім'я та контактна інформація (прізвище за наявності);
• Номер телефону, адреса електронної пошти, нікнейм у месенджерах (Telegram, Viber, WhatsApp);
• Інформація про обраний навчальний курс («Базовий курс косметолога»), обраний тариф та історія замовлень;
• Технічна інформація: IP-адреса, файли cookie (cookies), дані про пристрій, браузер, джерело переходу (UTM-мітки, ідентифікатори рекламних кампаній Meta/Google);
• Інформація, передана під час проходження навчання (домашні завдання, зворотний зв'язок, відгуки).

2.2. Товариство не збирає та не обробляє спеціальні категорії персональних даних (расове, релігійне походження, стан здоров'я тощо).

3. МЕТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

3.1. Персональні дані обробляються виключно з метою:

• Забезпечення зв'язку куратора/методиста з користувачем для консультації щодо навчання;
• Оформлення бронювання, фіксації спеціальної ціни/знижки та укладення публічного договору;
• Надання доступу до навчальних матеріалів, вебінарів, чатів та сервісів курсу;
• Оформлення дипломів та сертифікатів встановленого зразка (включаючи Europass);
• Виконання обов'язків, передбачених податковим та бухгалтерським законодавством України;
• Поліпшення якості роботи Сайту, таргетованої комунікації та маркетингового аналізу.

4. ПЕРЕДАЧА ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ

4.1. Товариство не продає та не передає персональні дані стороннім комерційним організаціям для їх незалежного маркетингу.

4.2. Дані можуть бути передані виключно технічним підрядникам (хостинг-провайдерам, CRM-системі, сервісам вебінарів, банківським та платіжним шлюзам) у межах, суворо необхідних для надання послуг за договором.

4.3. Розкриття даних державним органам допускається виключно на підставах та в порядку, прямо передбачених чинним законодавством України.

5. COOKIES ТА МАРКЕТИНГОВИЙ ТРЕКІНГ

5.1. Сайт використовує файли cookies та технології відстеження (Meta Pixel, Google Analytics) для коректного функціонування інтерфейсу, збереження чернеток форми, аналізу ефективності та оптимізації рекламних кампаній.

5.2. Користувач може в будь-який момент вимкнути файли cookie в налаштуваннях свого інтернет-браузера, проте це може вплинути на працездатність окремих функцій Сайту.

6. ПРАВА КОРИСТУВАЧА

6.1. Згідно із Законом України «Про захист персональних даних», Користувач має право:

• Знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх даних та мету їх обробки;
• Отримувати доступ до своїх персональних даних або запитувати їх оновлення;
• Вимагати виправлення, обмеження або повного видалення своїх даних з баз Товариства;
• Відкликати згоду на обробку персональних даних, надіславши запит на контактну електронну пошту.